আইনি দলিল

21 baje-র নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। 21 baje-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা মানেই আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর মূল বিষয়সমূহ

নিচের কার্ডগুলোতে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো সংক্ষেপে দেওয়া হয়েছে

যোগ্যতার শর্ত
21 baje-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। প্রতি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। নকল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
সকল ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল যাচাইকৃত পেমেন্ট মেথডে করতে হবে। উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা তদন্ত করার অধিকার রাখি।
বোনাস নীতি
প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বোনাসের বিষয়ে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত 21 baje-র।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
কোনো ধরনের জালিয়াতি, ম্যাচ ফিক্সিং সংক্রান্ত বেট, বট ব্যবহার বা সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষিত। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা সদস্যের নিজের দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
শর্ত পরিবর্তনের অধিকার
21 baje যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার মানে নতুন শর্ত গ্রহণ।

সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ

নিচের টেবিলে 21 baje-র নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে দেওয়া হয়েছে।

বিষয় মূল শর্ত
ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি
একাউন্ট সংখ্যা প্রতি ব্যক্তিতে সর্বোচ্চ ১টি
ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৫০০
ন্যূনতম উইথড্রয়াল ৳১,০০০
উইথড্রয়াল সময় ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে (সাধারণত)
বোনাস ওয়েজার প্রতিটি অফার অনুযায়ী আলাদা (সাধারণত ১০–৩০x)
KYC যাচাই প্রথম উইথড্রয়ালের আগে বাধ্যতামূলক
সমর্থিত মুদ্রা BDT (বাংলাদেশি টাকা)

সাধারণ শর্তাবলী

21 baje-র ওয়েবসাইট ও সেবাসমূহ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। এই শর্তগুলো পড়া ও বোঝা আপনার সম্পূর্ণ দায়িত্ব।

21 baje একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা গ্রহণ করা মানে আপনি নিজে স্বেচ্ছায় এবং সজ্ঞানে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন। যেসব অঞ্চল বা দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেসব স্থান থেকে সেবা গ্রহণ করা নিষিদ্ধ।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইটে সর্বশেষ তারিখ আপডেট করা হবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করুন।

21 baje-র প্রতিটি সেবা — স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, জ্যাকপট গেম, ভিআইপি প্রোগ্রাম — এই একই শর্তাবলীর আওতায় পড়ে। নির্দিষ্ট গেম বা প্রমোশনের জন্য আলাদা বিশেষ শর্ত থাকলে সেগুলো সংশ্লিষ্ট পাতায় উল্লেখ করা থাকবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

21 baje-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক ও বাস্তব হতে হবে।
  • আপনার নিজের নামে এবং নিজের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
  • অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের পর 21 baje যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। এই যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি প্রদান করতে হতে পারে।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে। আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

21 baje-তে ডিপোজিটের জন্য বাংলাদেশে সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট মেথডগুলো সমর্থিত — bKash, Nagad ও Rocket। ডিপোজিট করার সময় নিচের বিষয়গুলো মনে রাখবেন:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০
  • ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথড থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে করা ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং তা ফেরত দেওয়া হবে।
  • সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক — তবে ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।

21 baje কখনো ডিপোজিটের উপর অতিরিক্ত চার্জ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার (যেমন bKash বা Nagad) তাদের নিজস্ব ফি নিতে পারে — সেটা সম্পূর্ণ তাদের বিষয়।

ডিপোজিটে কোনো সমস্যা হলে পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর সহ আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। ৩০ মিনিটের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।

উইথড্রয়াল নীতি

আপনার জেতা অর্থ তুলে নেওয়ার প্রক্রিয়া সহজ, তবে কিছু শর্ত রয়েছে যা মেনে চলতে হবে:

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মেথডে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক
  • সাধারণ অনুরোধ ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের (৳৫০,০০০ এর উপরে) জন্য অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে উইথড্রয়ালের অনুরোধ করলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে, তবে আসল ডিপোজিট অক্ষুণ্ণ থাকবে।

সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক উইথড্রয়াল প্যাটার্ন শনাক্ত হলে 21 baje অনুরোধ আটকে রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আমরা সর্বদা সতর্ক।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

21 baje নিয়মিত বিভিন্ন আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে, তবে কিছু সাধারণ নিয়ম সকল বোনাসের জন্য প্রযোজ্য:

  • প্রতিটি সদস্য প্রতিটি বোনাস অফার মাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
  • বোনাস ব্যবহারের আগে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (সাধারণত ১০x–৩০x) পূরণ করতে হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • বোনাস থেকে সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা থাকতে পারে — প্রতিটি অফারে তা উল্লেখ থাকবে।
  • নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং মার্কেটে বোনাস প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

21 baje যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে 21 baje-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

বেটিং নিয়মকানুন

21 baje-তে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং, ক্যাসিনো ও জ্যাকপট গেমের জন্য কিছু সাধারণ নিয়ম প্রযোজ্য:

  • একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
  • কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বেটটি ভয়েড হয়ে যাবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
  • টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে ভুল অডসে রেকর্ড হওয়া বেট বাতিল করার অধিকার 21 baje রাখে।
  • সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্দিষ্ট মার্কেটে সীমিত থাকতে পারে।
  • লাইভ বেটিংয়ে সামান্য বিলম্ব স্বাভাবিক — এই সময়ে অডস পরিবর্তন হতে পারে।

কোনো বেটের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ইভেন্ট শেষের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। নির্ধারিত সময়ের পরে অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।

21 baje যেকোনো সময় নির্দিষ্ট মার্কেটের সর্বোচ্চ বেট লিমিট পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। হাই রোলার সদস্যদের জন্য আলাদা লিমিট প্রযোজ্য — বিস্তারিত জানতে ভিআইপি বিভাগ দেখুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 21 baje-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • জালিয়াতি: চুরি করা পেমেন্ট মেথড বা জাল পরিচয় ব্যবহার করা।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস নেওয়ার উদ্দেশ্যে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি।
  • ম্যাচ ফিক্সিং: পূর্বনির্ধারিত ফলাফলে বেট করা।
  • আরবিট্রেজ বেটিং: সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে গ্যারান্টিড মুনাফা করার চেষ্টা।
  • বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে বেট করা।
  • হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।

21 baje সকল লেনদেন ও বেটিং কার্যক্রম সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

21 baje নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
  • নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পেলে।
  • দীর্ঘদিন ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
  • সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।

সদস্য নিজে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা যোগ্য ব্যালেন্স নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথডে ফেরত দেওয়া হবে। দায়ি ত্বশীল গেমিংয়ের আওতায় স্ব-বর্জন চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

দায়িত্বশীল গেমিং

21 baje বিশ্বাস করে যে বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আসক্তির নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।

  • আপনি নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট থেকে বিরতি নেওয়ার সুবিধা রয়েছে।
  • স্থায়ী স্ব-বর্জনের সুবিধাও পাওয়া যায় — সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করুন।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সাহায্য নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর মধ্যে একটি। আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

১০

দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা ও আইনি বিষয়

21 baje সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে আমাদের দায় সীমিত:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেট হারানো বা মিস হওয়া।
  • সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত ডাউনটাইম।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে বিলম্ব।
  • ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যা।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধ মীমাংসার প্রথম ধাপ হলো আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করা। সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক আরবিট্রেশনের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

21 baje-এর সেবা ব্যবহারকারীর নিজ দেশের আইনে বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। আইনত অনুমোদিত নয় এমন অঞ্চল থেকে সেবা ব্যবহারের দায় সম্পূর্ণ সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির।

১১

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে। আমাদের সাথে যোগাযোগের সহজ উপায়গুলো:

  • ইমেইল: support@21baje.bet
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
  • সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা।

অভিযোগ জানানোর সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, সমস্যার বিবরণ এবং প্রাসঙ্গিক তারিখ ও সময় উল্লেখ করুন। এতে আমরা দ্রুত সমস্যার সমাধান করতে পারব।


নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম লাইসেন্সপ্রাপ্ত

শর্তাবলী পড়েছেন? এখনই শুরু করুন!

21 baje-তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ ও রোমাঞ্চকর বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। স্বাগত বোনাস পেতে আজই অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।

English