আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। 21 baje-তে আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — তা এখানে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬21 baje-র গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন
21 baje-তে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("Privacy Policy") আপনাকে জানায় যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।
আমরা বিশ্বাস করি, গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই 21 baje-র প্রতিটি সিদ্ধান্তে আপনার তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হয়। এই দলিলটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার ডেটার সাথে ঠিক কী হচ্ছে।
21 baje আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
আপনি সরাসরি যা দেন (নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময়):
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া আমাদের নীতি বিরুদ্ধ।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও ইমেইল | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাইকরণ | উইথড্রয়ালে |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল | হ্যাঁ |
| আইপি ও ডিভাইস | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ | স্বয়ংক্রিয় |
21 baje আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য এমন কাজে ব্যবহার করব না যা এই নীতিতে উল্লেখ নেই।
আপনার তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো:
আপনি যদি প্রমোশনাল যোগাযোগ না চান, তাহলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত জরুরি নোটিশ বন্ধ করা সম্ভব নয়।
21 baje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সুনির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা 21 baje-র গোপনীয়তা মান মেনে চলে এবং প্রয়োজনীয় চুক্তিতে আবদ্ধ।
21 baje কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য শেয়ার করে না। আপনার ডেটা দিয়ে আমরা কখনো ব্যবসা করি না।
21 baje-র ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য আমরা কতদিন সংরক্ষণ করি তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর |
| কুকি ডেটা | সেশন থেকে ১ বছর (ধরন অনুযায়ী) |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকরণ করা হয়। কোনো তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখা হয় না।
21 baje-তে আপনার ডেটার উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৯০ দিন সময় লাগতে পারে — সে ক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।
21 baje আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:
কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থাই শতভাগ নিশ্চিত নয়। তবে আমরা সর্বদা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি। কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা দ্র ুত আপনাকে জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। 21 baje-র কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।
21 baje-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সম্পর্কিত যেকোনো অ্যাকাউন্ট বা তথ্য পাওয়া গেলে তা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হয়।
21 baje প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা আপনাকে আগেভাগে জানাব।
আমরা পরামর্শ দিচ্ছি সময়মতো এই পাতাটি পর্যালোচনা করুন যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপনি সবসময় অবগত থাকেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধে দ্রুত সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।
ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধের বিষয় লাইনে "Privacy Request" লিখুন — এতে আমরা দ্রুত সঠিক দলের কাছে পাঠাতে পারব।
21 baje-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।